POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Mise à jour le 26 Juin 2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mise à jour le 26 juin 2026

1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique Feel Good Club, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Ces données sont essentielles pour le traitement de votre commande.

De plus, lors de votre navigation sur notre site, nous recevons automatiquement votre adresse IP, ce qui nous permet d'obtenir des détails sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez. Cela nous aide à optimiser votre expérience d'achat.

Avec votre consentement, nous pourrions également vous envoyer des emails concernant notre site, nos nouveaux produits et nos promotions, conformément au CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act, 2003). Chaque email commercial que nous vous envoyons contiendra un lien de désinscription clair et fonctionnel, que vous pouvez utiliser à tout moment.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les utiliser uniquement dans le cadre de nos services, en veillant à respecter vos choix en matière de communication. Votre confiance est notre priorité.

2 – CONSENTEMENT

Lorsque vous interagissez avec notre site internet et que vous nous fournissez vos renseignements personnels dans le cadre de transactions telles que des commandes ou des retours, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces informations dans ce contexte spécifique.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à utiliser vos données uniquement pour les finalités que vous avez acceptées. Dans le cas où nous aurions besoin de vos informations pour d'autres raisons, par exemple pour des initiatives marketing, nous veillerons à vous demander un consentement clair et explicite. De plus, nous vous offrirons toujours la possibilité de refuser ces communications.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous avez initialement consenti à ce que nous vous contactions et que vous changez d'avis, vous avez la possibilité de retirer ce consentement à tout moment. Il vous suffit de nous en informer en utilisant l'une des méthodes suivantes : envoyez un courriel à l'adresse fantine@feel-good.club, ou adressez-nous votre demande par courrier à l'attention de Fantine Paquier, Route du Signal 6, 1165 Allaman VD, Suisse.

Nous respecterons votre demande dans un délai raisonnable et prendrons les mesures nécessaires pour ne plus vous contacter, collecter vos informations ou les divulguer. Conformément au CAN-SPAM Act, toute demande de désinscription à nos communications commerciales sera traitée dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.

3 – DIVULGATION

Nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Cependant, dans certaines situations, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations, notamment dans les cas suivants :

Si la loi l'exige, notamment en vertu du droit fédéral américain ou de la législation de l'État concerné. Si une autorité gouvernementale ou judiciaire compétente en fait la demande, y compris dans le cadre du USA PATRIOT Act ou d'autres législations fédérales de sécurité nationale, vos données pourraient être divulguées sans notification préalable. Si nous constatons une violation de nos conditions générales de vente et d'utilisation, nous nous réservons le droit de divulguer les informations pertinentes afin de protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs, conformément aux directives de la Federal Trade Commission (FTC).

Nous nous engageons à vous informer dans la mesure du possible lorsque de telles circonstances se présentent, tout en restant respectueux de la législation en vigueur. Votre confiance est essentielle pour nous.

4 – DROITS DES RÉSIDENTS CALIFORNIENS (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), tel qu'amendé par le California Privacy Rights Act (CPRA) de 2020. Ces droits incluent notamment :

Le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons, divulguons ou vendons à votre sujet. Le droit de suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Le droit de refuser la vente de vos informations personnelles à des tiers. À ce titre, nous vous informons que Feel Good Club ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Le droit à la non-discrimination : nous ne vous pénaliserons pas pour l'exercice de vos droits en vertu du CCPA. Le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet. Le droit à la limitation de l'utilisation de vos informations sensibles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à fantine@feel-good.club. Nous traiterons votre demande dans un délai de 45 jours, conformément aux exigences du CCPA.

5 – DROITS DES RÉSIDENTS D'AUTRES ÉTATS AMÉRICAINS

Outre la Californie, plusieurs États américains ont adopté des législations spécifiques en matière de protection des données personnelles, notamment la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), la Colorado Privacy Act (CPA), la Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), et la Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA), entre autres.

Si vous résidez dans l'un de ces États, vous pouvez bénéficier de droits similaires à ceux décrits dans la section précédente, notamment le droit d'accès, de correction, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que le droit de refuser certains types de traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à fantine@feel-good.club. Nous nous engageons à traiter votre demande conformément à la législation applicable dans votre État de résidence.

6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons sont tenus de recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu'ils nous offrent. Certains de ces tiers, notamment les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité qui régissent la manière dont ils traitent les informations que nous leur fournissons pour traiter vos achats. Nous vous conseillons vivement de les consulter.

Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent opérer dans une juridiction différente de la vôtre. Si vous initiez une transaction nécessitant les services d'un fournisseur tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois régissant la juridiction où ce fournisseur est établi. Par exemple, un fournisseur basé en dehors des États-Unis pourrait traiter vos données selon les lois de son pays d'établissement.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, vous ne serez plus protégé par nos règles. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de tout site tiers que vous visitez. Votre sécurité en ligne est importante pour nous.

7 – SÉCURITÉ

Pour garantir la protection de vos données personnelles, nous adoptons des mesures de sécurité appropriées et respectons les meilleures pratiques du secteur, conformément aux recommandations de la Federal Trade Commission (FTC). Nous veillons à ce que vos informations ne soient ni perdues ni détournées, et nous limitons leur accès pour prévenir toute divulgation ou modification non autorisée.

Si vous choisissez de nous fournir vos informations de carte de crédit, sachez qu'elles sont chiffrées grâce au protocole SSL et conservées sous un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne puisse être considérée comme totalement infaillible, Feel Good Club s'engage à respecter toutes les exigences de la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) tout en mettant en œuvre des normes de sécurité supplémentaires reconnues à l'échelle mondiale pour protéger vos données.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos informations personnelles, nous nous engageons à vous en informer dans les délais prévus par la législation applicable, conformément aux lois sur la notification des violations de données en vigueur dans votre État de résidence.

8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 18 ans. Feel Good Club ne collecte pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans, conformément au Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles sans le consentement d'un parent ou tuteur légal, veuillez nous contacter immédiatement à fantine@feel-good.club afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Si des changements significatifs sont apportés, nous vous en informerons clairement, afin que vous soyez au courant des types d'informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons, ainsi que des conditions dans lesquelles nous pourrions les divulguer.

Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous engageons à vous tenir informé des évolutions de nos pratiques afin de garantir la transparence nécessaire concernant vos données personnelles.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez-moi :

fantine@feel-good.club ou par courrier à Fantine Paquier — Feel Good Club, Route du Signal 6, 1165 Allaman VD, Suisse.

Dans le cas où il y aurait un souci ou un bug, vous prenez contact par email et nous trouverons une solution ensemble (ou pas). Vous pouvez aussi réserver un RDV en ligne pour en parler.

Mise à jour à Allaman le 26 juin 2026