Conditions générales de Vente & Sites Feel Good Club

Feel Good Club USA
Mise à jour le 26 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des achats effectués et l'utilisation du site https://usa.feel-good-club.shop/. En accédant à ce site ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous ne les acceptez pas, nous vous remercions de ne pas utiliser ce site.

1. Condition d'âge

Pour commander des produits, utiliser ce site ou participer aux webinaires organisés par Feel Good Club, vous devez avoir 18 ans révolus. En passant une commande ou en interagissant avec ce site, vous confirmez remplir cette condition.

2. Conditions de Vente

Feel Good Club USA vend ses produits exclusivement aux personnes majeures, âgées de 18 ans ou plus, résidant aux États-Unis ou disposant d'une adresse de livraison valide sur le territoire américain. Tous les produits proposés sur ce site sont conformes aux réglementations en vigueur sur le marché américain.

En passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Principe de vente directe : Feel Good Club fonctionne sur un modèle de vente personnalisée et directe. Pour les nouveaux clients, un bref échange par email ou un court appel téléphonique ou en visio pourra être demandé avant le traitement de votre première commande. Pas de panique — c'est simplement moi, Fantine ! Les clients existants en sont naturellement dispensés.

Votre commande ne sera traitée qu'une fois le paiement intégralement reçu.

Pour garantir une livraison sans encombre, merci de fournir un numéro de téléphone portable valide (requis par les transporteurs) ainsi qu'une adresse email valide pour recevoir vos informations de suivi.

Retours et remboursements : Feel Good Club n'effectue pas de remboursements en argent. Les retours sont acceptés uniquement si la procédure correcte a été respectée (voir Section 6). Les retours validés donnent lieu à un avoir crédité sur votre compte, valable 12 mois.

Concernant les litiges de paiement : En acceptant les présentes Conditions, vous reconnaissez être responsable du suivi de votre livraison. En cas de problème, merci de me contacter directement avant d'ouvrir un litige auprès de votre organisme de paiement — je suis toujours disponible pour trouver une solution ensemble. Tout litige ouvert alors qu'une commande a été correctement traitée et expédiée sera formellement contesté.

3. Prix

Feel Good Club USA vend les produits Herbalife Nutrition aux prix conseillés pour la vente directe. Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD), toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement.

Les prix peuvent être mis à jour à tout moment. Toutefois, le prix appliqué à votre commande sera toujours celui affiché au moment de votre achat.

En tant que Membre Indépendant Herbalife Nutrition, Feel Good Club fixe ses prix de vente conformément aux directives de la compagnie — une liberté instaurée par le fondateur Mark Hughes dans les années 80.

Attention : la vente de produits Herbalife sur des plateformes tierces telles qu'Amazon, eBay ou AliExpress est strictement interdite. Les produits trouvés sur ces sites peuvent être contrefaits ou obtenus frauduleusement. Pour garantir authenticité et qualité, achetez toujours directement auprès d'un Membre Indépendant Herbalife Nutrition agréé.

4. Moyens de Paiement

Feel Good Club USA accepte actuellement les moyens de paiement suivants : PayPal et carte de crédit ou débit (Visa, Mastercard, American Express).

Toutes les commandes sont traitées personnellement par Fantine. Feel Good Club ne dispose pas de systèmes de traitement automatisés, merci donc de prévoir un court délai de traitement après votre commande. Vous recevrez une confirmation dès que votre paiement aura été reçu et votre commande mise en route.

5. Livraison

Vos commandes sont préparées et expédiées par la Compagnie Herbalife Nutrition et livrées par leurs transporteurs agréés aux États-Unis (tels que UPS ou FedEx).

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de votre commande. Merci de vérifier attentivement votre adresse — y compris votre code postal — avant de valider votre commande, car toute erreur pourrait entraîner des délais.

Les informations de suivi vous seront envoyées par email directement par la Compagnie Herbalife Nutrition, d'où l'importance de fournir une adresse email valide. Votre lien de suivi vous permettra de suivre votre livraison et, dans la plupart des cas, d'en modifier la date, l'horaire ou le lieu.

Vous êtes responsable du suivi de votre livraison. En cas de difficulté, n'hésitez pas à me contacter — je suis là pour vous aider.

6. Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours

Feel Good Club USA offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, sous réserve des conditions suivantes.

Cette garantie s'applique uniquement aux clients retail. Les membres Herbalife qui passent leurs commandes directement auprès de la compagnie suivent un processus distinct et ne sont pas concernés par cette garantie.

Elle s'applique exclusivement aux produits achetés au plein tarif. Les articles soldés, bons cadeaux, offres promotionnelles et bonus en sont exclus.

Les 30 jours débutent le jour de réception de votre colis (Jour 1) et se terminent au Jour 30.

Pour initier un retour, vous devez contacter Feel Good Club avant l'expiration de la garantie, par email, par téléphone ou via le formulaire de contact du site. Un formulaire de retour vous sera alors transmis pour chaque produit concerné — un formulaire par produit, mais tous les articles peuvent être regroupés dans le même colis. Les frais de retour sont à la charge du client.

Important : Feel Good Club n'effectue aucun remboursement en argent. Tout retour validé sera crédité sous forme d'avoir sur votre compte, valable 12 mois à compter de la date de crédit. Toutefois, dans les cas où la législation applicable dans votre État l'exige expressément, un remboursement en argent pourra être accordé à titre exceptionnel, après contact et vérification.

La garantie satisfait ou remboursé ne s'applique pas aux achats réalisés lors de promotions spéciales, d'offres Black Friday ou de tout autre événement à prix réduit.

Pour un accompagnement personnalisé lors de la procédure de retour, vous pouvez réserver un rendez-vous en ligne.

7. Promotions et Réductions

Feel Good Club USA propose ponctuellement des offres spéciales et des réductions. Certaines promotions exclusives sont communiquées uniquement via la newsletter — pensez à vous y abonner et à la lire !

La garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours ne s'applique pas aux articles achetés lors d'événements promotionnels ou à prix réduit. En cas de problème avec une promotion ou de bug technique sur le site, contactez moi par email et nous trouverons une solution ensemble.

Mise à jour le 26 juin 2026